チャートのダウンロードが失敗する・何度も動く
FX検証アプリのチャートデータは、初めてその期間を表示したときにダウンロードして、端末の中（キャッシュ）に保存します。電波が弱いとダウンロードに失敗し、端末の空き容量が少ないと iOS がキャッシュを自動で消すため、同じ期間のダウンロードがまた動きます。
ダウンロードに失敗するとき
「ダウンロードに失敗しました」「データの取得に失敗しました。インターネット接続を確認してください」などと出たときは、次を試してください。
- 電波の良い場所で、もう一度表示します。公共の Wi-Fi など電波の悪い場所では失敗しやすくなります。
- データを置いているサーバーが一時的にタイムアウトしていることがあります。時間をおくか、通貨を変えると取得できることがあります。→ システム状況
- あらかじめ全期間のデータをダウンロードしておくと、あとから新しくダウンロードすることが減ります。→ 機内モードで使うには
ダウンロードの量は、1年分のチャートデータで約5MBです。
ダウンロードが何度も動くとき
iPhone・iPad の空き容量が少ないと、iOS がチャートデータのキャッシュを自動で消します。消えたあとに表示すると、もう一度ダウンロードが動きます。
- 設定アプリの「一般」→「iPhoneストレージ」（iPad では「iPadストレージ」）で、空き容量を確かめてください。
- FX検証アプリの「設定」→「基本設定」→「チャートデータのキャッシュを勝手に消さないようにする」をオンにすると、iOS がチャートデータを自動で消さなくなります。機内モードで使いたい場合や、ダウンロードが何度も動くのを避けたい場合はオンに、ストレージの容量を気にする場合はオフのままにしてください（オンにすると、端末の容量を使い続けます）。
「設定」の開き方：iPad はチャート画面の左上の歯車のボタン。iPhone は縦画面で右上のメニューのボタン →「設定」。